Vi hjälper dig gärna
Kontakt
Skriv till oss så svarar en riktig människa inom en arbetsdag.
Skicka ett meddelande
Frågor om en leksak, en beställning eller en present? Vi hjälper gärna till.
E-post
kidea@eoka.se
Använd formuläret eller mejla oss, så svarar vi via e-post.
Svarstid
Inom en arbetsdag, måndag till fredag.
Frågor om beställningar
Ange ditt ordernummer så kan vi hjälpa dig ännu snabbare.
Frågor & svar
Bra att veta innan du beställer
Undrar du fortfarande något?
Vårt team svarar på alla meddelanden inom en arbetsdag, även i december.
Kontakta ossAlla beställningar skickas inom 48 timmar. Du får en spårningslänk via e-post så fort paketet är på väg.
Ja. Frakten är fri på alla beställningar över 349 kr. Under det visas fraktpriset i kassan innan du betalar.
Du omfattas av vår 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Kontakta oss inom 30 dagar efter leverans så hjälper vi dig med retur och återbetalning.
Du kan betala med kort, Klarna, Apple Pay, Google Pay med mera. Tillgängliga betalsätt visas i kassan. Alla betalningar är krypterade och säkra.
Vi säljer bara CE-märkta leksaker och visar tydliga åldersråd på varje produktsida. Leksaker med smådelar är märkta som olämpliga för barn under 3 år.
Självklart. Ange bara mottagarens adress i kassan. Vi lägger aldrig kvitto eller priser i paketet.
Använd formuläret på vår kontaktsida eller svara på din orderbekräftelse. Vi svarar inom en arbetsdag.